常见问题

青鸾英文精读是一款面向英文阅读与学习的产品：微信小程序随身练词与复习，Google 插件网页划词，Windows 桌面端本地精读，Web 端统一管理生词与账号。基础功能永久免费，多端学习数据同步。

推荐顺序：微信小程序 → Google 插件（Chrome / Edge）→ Windows 桌面端 → Web 端。手机碎片时间用小程序；网页阅读装插件；原著与讲义用桌面端；账号与复习管理用 Web。

划词查词、生词本、间隔复习、词库练习、本地阅读与多端同步等基础功能永久免费。仅「大段翻译」会调用 DeepSeek 等第三方付费接口：账号含免费赠送额度，超出后再按字符购买额度包。命中翻译缓存不扣费。

关注官网「联系我们」页展示的微信公众号，通过公众号菜单进入小程序，使用微信登录后即可与其他端同步学习数据。

打开官网「下载」页面，获取 Windows 安装包或按页面指引前往 Microsoft Store。安装完成后使用同一账号登录即可同步学习数据。

在「下载」页获取插件压缩包并解压，于 Chrome/Edge 扩展管理页开启开发者模式后加载已解压目录。完整步骤见「插件安装说明」文档。

支持邮箱注册/登录，以及微信授权登录（以页面实际提供的方式为准）。也可在用户中心绑定邮箱，便于多端登录。

在插件侧栏点击「浏览记录」「系统设置」等入口时，一般会自动签发登录票据打开官网，通常无需再次输入密码。若票据失效，按提示重新完成 SSO 登录即可。

在 Google 插件或 Windows 桌面端选中英文文本，即可弹出划词工具条或侧栏查词（需在设置中开启相关选项）。翻译结果仅供学习参考。

你可以把单词标为陌生、学习中、复习中等状态；复习模块按间隔复习逻辑安排练习。网页高亮通常对应这些状态中的生词；也可在小程序或 Web 端复习。

请确认已登录、单词已在单词本中且状态为可高亮类型，然后刷新页面。插件未加载、权限不足或页面为特殊环境时也可能无法高亮。

可在用户中心管理网页收藏与分类，支持搜索、分页、批量移动/删除，以及导入导出浏览器书签 HTML（以产品实际功能为准）。

可为分类设置独立密码；未解锁时，该分类及其子树中的收藏不会出现在全局列表与搜索中。忘记密码时，若账号已绑定邮箱，可通过邮箱验证码清除该分类加密后重新设密。

可能出现「双工具条」。建议开启插件划词时，按提示为桌面端排除 Chrome/Edge，或在系统设置中自行开启排除；也可以知情后保持双开。

在官网「价格」或用户中心「计费」中选择额度包，按提示使用微信支付完成付款。订单与余额可在用户中心查看。

使用同一账号在微信小程序、Web、桌面端与插件间登录后，单词本、复习进度等云端数据会按产品设计进行同步。请保持网络畅通并及时更新客户端。

我们按《隐私政策》收集与使用必要信息，不会出售你的个人信息。更多细节请阅读官网「隐私政策」与「用户协议」。

可先查阅本页 FAQ、插件安装说明与更新记录。仍有问题可通过官网公布渠道或产品内反馈联系我们。