常见问题

青鸾英文精读是一款面向英文阅读与学习的产品，帮助你在浏览英文网页时划词翻译、管理生词，并用间隔复习巩固词汇。可配合官网用户中心、Windows 桌面客户端与浏览器插件一起使用。

目前提供：官方网站（含用户中心）、Windows 桌面客户端，以及 Google Chrome / Microsoft Edge 浏览器扩展。具体系统要求以下载页说明为准。

免费版可体验基础学习能力；Pro 等付费方案提供更完整的划词、生词、复习与配额等权益。详细对比见「价格」页面，以订购页展示的权益为准。

打开官网「下载」页面，获取 Windows 安装包或按页面指引前往 Microsoft Store。安装完成后使用同一账号登录即可同步学习数据。

在「下载」页获取插件压缩包并解压，于 Chrome/Edge 扩展管理页开启开发者模式后加载已解压目录。完整步骤见「插件安装说明」文档。

支持邮箱注册/登录，以及微信授权登录（以页面实际提供的方式为准）。也可在用户中心绑定邮箱，便于多端登录。

在插件侧栏点击「浏览记录」「系统设置」等入口时，一般会自动签发登录票据打开官网，通常无需再次输入密码。若票据失效，按提示重新完成 SSO 登录即可。

在支持的客户端或插件中选中英文文本，即可弹出划词工具条或侧栏查词（需在设置中开启相关选项）。翻译结果仅供学习参考。

你可以把单词标为陌生、学习中、复习中等状态；复习模块按间隔复习逻辑安排练习。网页高亮通常对应这些状态中的生词。

请确认已登录、单词已在单词本中且状态为可高亮类型，然后刷新页面。插件未加载、权限不足或页面为特殊环境时也可能无法高亮。

可在用户中心管理网页收藏与分类，支持搜索、分页、批量移动/删除，以及导入导出浏览器书签 HTML（以产品实际功能为准）。

可为分类设置独立密码；未解锁时，该分类及其子树中的收藏不会出现在全局列表与搜索中。忘记密码时，若账号已绑定邮箱，可通过邮箱验证码清除该分类加密后重新设密。

可能出现「双工具条」。建议开启插件划词时，按提示为桌面端排除 Chrome/Edge，或在系统设置中自行开启排除；也可以知情后保持双开。

在官网「价格」或用户中心「订阅」中选择方案，按提示使用微信支付等完成付款。订单与权益状态可在用户中心查看。

使用同一账号在 Web、桌面端与插件间登录后，单词本、复习进度等云端数据会按产品设计进行同步。请保持网络畅通并及时更新客户端。

我们按《隐私政策》收集与使用必要信息，不会出售你的个人信息。更多细节请阅读官网「隐私政策」与「用户协议」。

可先查阅本页 FAQ、插件安装说明与更新记录。仍有问题可通过官网公布渠道或产品内反馈联系我们。